1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами (далее — «Пользователь», «вы») и ИП Белов Роман Борисович (ИНН 770871362722, ОГРНИП 322774600177836, далее — «Оператор», «мы», «JourneyBay») относительно использования мобильного приложения JourneyBay и веб-сайта journeybay.co (совместно — «Сервис»).
Регистрируясь в Сервисе или используя его, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности, Политикой cookies, Правилами допустимого использования и Политикой возвратов, и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий — не используйте Сервис.
2. Описание сервиса
JourneyBay — платформа для планирования путешествий с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «AI»). Сервис предоставляет:
- AI-генерацию маршрутов и маршрутных листов
- Персональные рекомендации мест и активностей
- AI-ассистент (чат-бот) для ответов на вопросы о путешествиях
- Поиск мест поблизости
- Информацию о визах, погоде, валютах и правилах въезда
- Чек-листы подготовки к поездке
- Иные функции, описанные в приложении
3. Возрастные ограничения
Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет. Если вам от 16 до 18 лет, вы подтверждаете, что ваш законный представитель ознакомлен с настоящими Условиями и дал согласие на использование вами Сервиса.
Мы не осуществляем сознательный сбор персональных данных лиц младше 16 лет. Если нам станет известно о таком сборе, данные будут незамедлительно удалены.
4. Регистрация и аккаунт
Для использования Сервиса необходима регистрация. Вы обязуетесь:
- Предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации
- Обеспечивать конфиденциальность учётных данных и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
- Немедленно уведомить нас по адресу [email protected] о любом несанкционированном доступе к аккаунту
- Использовать не более одного аккаунта
Вы несёте полную ответственность за все действия, совершённые от имени вашего аккаунта. Мы оставляем за собой право приостановить или удалить аккаунт при нарушении настоящих Условий или Правил допустимого использования без предварительного уведомления и без компенсации.
5. Подписка и платежи
5.1. TripPass PRO
Платная подписка TripPass PRO открывает полный доступ к функциям Сервиса. Доступны следующие варианты:
- Ежемесячная подписка — автопродление каждый месяц
- Trip Pass (2 месяца) — разовый платёж без автопродления
- Ежегодная подписка — автопродление раз в год
Актуальные цены указаны в приложении и на сайте. Мы оставляем за собой право изменять цены, уведомив вас не менее чем за 30 дней. Новые цены применяются со следующего периода подписки.
5.2. Оплата
Оплата осуществляется через платёжный сервис АО «ТБанк» (Tinkoff Acquiring). Данные вашей банковской карты обрабатываются и хранятся исключительно платёжным провайдером в соответствии со стандартом PCI DSS. JourneyBay не получает и не хранит полные данные карт.
5.3. Автопродление
Подписки с автопродлением (ежемесячная и ежегодная) автоматически продлеваются по истечении текущего периода. Списание происходит за 24 часа до окончания текущего периода. Для отмены автопродления необходимо деактивировать подписку в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода.
5.4. Пробный период
Новым пользователям может быть предоставлен бесплатный пробный период сроком до 7 дней. По истечении пробного периода автоматически начинается платная подписка, если она не была отменена до его окончания. Пробный период предоставляется однократно для каждого пользователя.
5.5. Возврат средств
Все покупки являются окончательными и возврату не подлежат. Подробные условия изложены в Политике возвратов. Мы рекомендуем воспользоваться бесплатным пробным периодом для оценки Сервиса перед покупкой.
6. Токены AI
Функции AI используют систему токенов. PRO-подписка включает 25 000 токенов на каждый период подписки. Дополнительные токены можно приобрести отдельно.
- Токены не являются валютой или ценными бумагами и не имеют денежного эквивалента
- Неиспользованные токены не переносятся на следующий период подписки
- Приобретённые отдельно токены действительны в течение 12 месяцев с момента покупки
- Токены не подлежат передаче, продаже или обмену
- Возврат средств за неиспользованные токены не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
7. Искусственный интеллект — важные предупреждения
Внимательно прочитайте этот раздел. Он существенно влияет на ваши права и ожидания от Сервиса.
7.1. Природа AI-контента
Сервис использует технологии генеративного искусственного интеллекта (включая большие языковые модели) для создания маршрутов, рекомендаций и ответов на вопросы. AI-контент генерируется автоматически на основе статистических моделей и может содержать ошибки, неточности, устаревшую информацию или полностью вымышленные сведения (так называемые «галлюцинации»).
7.2. AI не является профессиональным консультантом
AI-ассистент JourneyBay не заменяет профессиональные консультации в области:
- Безопасности путешествий — AI не оценивает криминогенную обстановку, военные конфликты, стихийные бедствия, санитарно-эпидемиологическую ситуацию или иные угрозы в конкретном регионе
- Визовых и миграционных вопросов — визовые требования, правила въезда, таможенные правила и иммиграционные нормы могут быть неполными, устаревшими или неточными. Всегда проверяйте информацию в официальных источниках (посольства, консульства, государственные порталы)
- Медицины и здоровья — AI не предоставляет медицинских рекомендаций, включая информацию о вакцинации, медицинском страховании, качестве воды и пищи
- Юридических вопросов — AI не является источником юридических консультаций по законодательству страны назначения
- Финансов — информация о ценах, курсах валют и стоимости услуг может быть неактуальной
7.3. Несуществующие места и объекты
AI может рекомендовать места, рестораны, отели или достопримечательности, которые не существуют, закрыты, изменили режим работы или переехали. Перед посещением любого места рекомендуем самостоятельно проверить его существование и актуальность информации.
7.4. Принятие рисков
Используя Сервис для планирования путешествий, вы признаёте и принимаете, что:
- Путешествия сопряжены с неотъемлемыми рисками, за которые JourneyBay не несёт ответственности
- Вы несёте полную и исключительную ответственность за свою безопасность, здоровье и имущество во время путешествия
- Вы обязуетесь самостоятельно проверять всю критически важную информацию (визы, правила въезда, безопасность, здоровье) в официальных источниках
- Решение о поездке и следование маршруту принимается исключительно вами на ваш собственный риск
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Права JourneyBay
Все права на Сервис, включая, но не ограничиваясь: исходный код, дизайн, интерфейс, базы данных, алгоритмы, AI-модели, торговые марки, логотипы, текстовый и графический контент — принадлежат ИП Белов Роман Борисович или используются на основании лицензий. Любое воспроизведение, копирование, распространение или иное использование без письменного разрешения Оператора запрещено.
8.2. AI-генерированный контент
Весь контент, созданный AI-системами JourneyBay (маршруты, рекомендации, описания мест, ответы AI-ассистента и любые иные результаты работы AI), является интеллектуальной собственностью JourneyBay. Оператор предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование AI-генерированного контента исключительно для личных некоммерческих целей.
8.3. Пользовательский контент (UGC)
Размещая, загружая, публикуя или иным образом предоставляя контент через Сервис (включая, но не ограничиваясь: отзывы, заметки к поездкам, фотографии, сообщения в чате, данные о предпочтениях, оценки мест, любые тексты и материалы — далее «Пользовательский контент»), вы предоставляете JourneyBay:
- Исключительную, бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную лицензию с правом сублицензирования на использование, воспроизведение, модификацию, адаптацию, публикацию, перевод, создание производных произведений, распространение и отображение Пользовательского контента любым способом и в любых целях, включая:
- Предоставление и улучшение Сервиса
- Обучение и совершенствование AI-моделей
- Персонализацию рекомендаций для вас и других пользователей
- Маркетинговые и коммерческие цели (в обезличенном виде)
- Аналитику и исследования
Вы подтверждаете, что обладаете всеми необходимыми правами на Пользовательский контент и что его размещение не нарушает права третьих лиц. Вы безотзывно отказываетесь от любых претензий на вознаграждение за использование Пользовательского контента в рамках предоставленной лицензии.
JourneyBay оставляет за собой право удалять Пользовательский контент, нарушающий настоящие Условия, Правила допустимого использования или права третьих лиц, без предварительного уведомления.
9. Правила использования
При использовании Сервиса вы обязуетесь соблюдать Правила допустимого использования, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий. В частности, запрещается:
- Нарушать действующее законодательство Российской Федерации или страны вашего пребывания
- Использовать Сервис для планирования незаконных действий
- Пытаться обойти ограничения AI-систем (prompt injection, jailbreaking), манипулировать выводом AI или использовать AI для генерации вредоносного, противоправного или вводящего в заблуждение контента
- Использовать автоматизированные средства (боты, скраперы, краулеры) для взаимодействия с Сервисом
- Осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или деассемблирование Сервиса или его компонентов
- Перепродавать, передавать, сублицензировать доступ к Сервису или аккаунту
- Распространять через Сервис вредоносное ПО, спам или фишинговый контент
- Нарушать работу Сервиса или создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру
Нарушение Правил может повлечь приостановку или прекращение доступа к Сервису без возмещения.
10. Ограничение ответственности
10.1. Сервис «как есть»
Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности для конкретной цели, ненарушения прав третьих лиц, безошибочности или бесперебойности работы.
10.2. Отказ от ответственности за AI
В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством:
- Мы не гарантируем точность, полноту, актуальность, достоверность или надёжность любого контента, сгенерированного AI
- Мы не несём ответственности за решения, принятые вами на основе AI-контента
- Мы не несём ответственности за убытки, ущерб (включая ущерб здоровью, имуществу, моральный вред), упущенную выгоду или иные потери, прямо или косвенно связанные с использованием AI-контента
- Мы не несём ответственности за действия или бездействие третьих лиц (авиакомпаний, отелей, ресторанов, туроператоров и др.), информация о которых была предоставлена AI
10.3. Ограничение суммы ответственности
В любом случае совокупная ответственность JourneyBay по всем претензиям, связанным с Сервисом, ограничена суммой, фактически уплаченной вами за использование Сервиса в течение 12 месяцев, предшествующих возникновению основания для претензии, или 5 000 рублей — в зависимости от того, какая сумма больше.
10.4. Форс-мажор
Мы не несём ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, пандемии, решения государственных органов, сбои в работе интернета или сторонних сервисов.
11. Возмещение убытков (Indemnification)
Вы обязуетесь возместить JourneyBay, его сотрудникам и партнёрам все убытки, расходы, включая разумные судебные издержки и расходы на юридическую помощь, возникшие в результате:
- Нарушения вами настоящих Условий или Правил допустимого использования
- Нарушения вами прав третьих лиц
- Любых претензий третьих лиц, связанных с вашим Пользовательским контентом
- Использования вами Сервиса в нарушение применимого законодательства
12. Прекращение использования
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время, удалив аккаунт в настройках приложения или обратившись по адресу [email protected]. При удалении аккаунта:
- Активная подписка действует до конца оплаченного периода (средства не возвращаются)
- Неиспользованные токены аннулируются
- Персональные данные удаляются в течение 30 дней в соответствии с Политикой конфиденциальности
- Лицензия на Пользовательский контент, предоставленная по разделу 8.3, сохраняет силу
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису в случае нарушения настоящих Условий, Правил допустимого использования или по требованию уполномоченных государственных органов.
13. Изменение условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. О существенных изменениях мы уведомим вас через приложение или по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями. Если вы не согласны с изменениями, вы вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт.
14. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять меры для их досудебного урегулирования. Претензия должна быть направлена по адресу [email protected] с описанием сути претензии. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.
В случае невозможности досудебного урегулирования споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Оператора (г. Москва, Российская Федерация) в соответствии с применимым законодательством.
15. Делимость условий
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу. Недействительное положение будет заменено действительным, наиболее близким по смыслу и цели к замещаемому.
16. Связанные документы
Неотъемлемой частью настоящих Условий являются:
17. Контакты
По любым вопросам, связанным с настоящими Условиями:
ИП Белов Роман Борисович
Адрес: 107140, Россия, г. Москва, 2-й Красносельский пер., д. 2, кв. 130
Email: [email protected]
Срок ответа: до 5 рабочих дней